Dawoula · Codesign
Conditions d’utilisation et de vente
Ces conditions régissent l’utilisation de Dawoula et les transactions réalisées entre acheteurs et vendeurs.
Version du 4 août 2026.
1. Objet et rôle de Dawoula
Dawoula est une place de marché numérique éditée par Codesign. Elle met en relation des acheteurs, des vendeurs indépendants et des livreurs. Sauf indication contraire, le vendeur reste responsable de la conformité, de la qualité, du prix et de la disponibilité de ses produits.
2. Comptes
Les informations fournies doivent être exactes. Chaque utilisateur protège ses identifiants et signale immédiatement tout accès non autorisé. Dawoula peut suspendre un compte en cas de fraude, d’abus, d’identité non vérifiable ou de violation des présentes conditions.
3. Commandes et prix
Les prix sont affichés en franc CFA (XOF). Les frais de livraison sont indiqués avant confirmation. Une commande payée par PayDunya n’est confirmée qu’après validation serveur du paiement. Pour le paiement à la livraison, le règlement intervient à la réception.
4. Paiements
Les paiements mobiles sont traités par PayDunya sur une page sécurisée. Dawoula ne demande ni ne conserve le code secret Mobile Money de l’acheteur. Les délais, contrôles et disponibilités des moyens de paiement dépendent aussi du prestataire de paiement.
5. Livraison
Les délais annoncés sont estimatifs. L’acheteur doit fournir une adresse et un téléphone joignables. Un échec dû à des informations incorrectes ou à l’absence du destinataire peut entraîner une nouvelle facturation de livraison.
6. Produits interdits et vendeurs
Sont interdits les produits illicites, dangereux, contrefaits, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers. Dawoula peut demander des justificatifs, masquer une annonce et transmettre les informations nécessaires aux autorités compétentes.
7. Litiges
L’utilisateur contacte d’abord le support Dawoula. La plateforme facilite la résolution entre les parties et conserve les éléments nécessaires au traitement du dossier. Les règles impératives du droit malien demeurent applicables.
8. Évolution du service
Dawoula peut faire évoluer ses fonctionnalités, ses tarifs et ces conditions. Les changements importants sont communiqués par un moyen approprié avant leur entrée en vigueur lorsque cela est requis.
Éditeur et contact
Codesign, Bamako, Mali. Email : contact@dawoula.com.